全面精准的客户服务

全球CRM系统

为“一体多翼,三网合一,多网互动‘’提供服务营销基础,以客户为焦点,为天狮各业态提供定制化服务支持。

智能服务

通过智能化知识库的储备,全球的客户可以实现7*24小时的线上自助解答,跨越语言、时区、国界、文化限制,及时响应服务。

全渠道服务

服务渠道覆盖线上、线下渠道,构建完整的客户服务渠道网络,通过多视角的业务支持,提供高效且到位的服务支持。

营销型服务

培训支持

客户服务拥有完善的培训教育考核体系和优秀的讲师队伍,为客户不断增长的服务需求和不断增加的业务需求,为各业态培养统一标准化的优质客服人,用教育培训驱动业绩增长。

大数据支持

通过CRM系统,客户服务为各业态提供360°的客户信息分析,为战略发展、业务政策制定,市场策划推广提供精准的数据支持。

电话营销

服务大数据能深度挖掘客户潜在需求,通过电话营销,提供具有吸引力的消费方案,实现高比例的落单率,实现公司与客户的双赢。
CRM诚意上线

最新的天狮全球CRM系统,为您带来前所未有的服务体验。优秀的客服团队全心全意为您服务。

CRM诚意上线

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